Bonjour,
Nous vous informons que les traitements des comptes négatifs sont (maintenant) gérés automatiquement.
Les étapes sont les suivantes.
Votre compte est négatif, vous recevez un email et vous disposerez de 15 jours pour créditer votre compte laligne.fr par votre tableau de bord administrateur => Crédit. Dans les 13 jours, vous recevrez une relance. Au bout des 15 jours tous vos comptes seront simplement supprimés (compte admin bloqué, comptes users supprimés, la configuration de votre standard supprimées, fichiers audio supprimés, perte du numéro etc ...).
Aucun élément ne pourra être récupéré.
PS : les comptes négatifs apparaissent sur des numéros entrants dormants. En effet, vous n'êtes pas sans savoir, que la gratuité du numéro est uniquement offerte dans le cas ou vous rechargez votre solde tous les 30 jours.
